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Kundenzufriedenheit
Bei Bohocolor stehen unsere Kunden an erster Stelle und wir sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte zu liefern und ein reibungsloses und angenehmes Erlebnis zu gewährleisten. Obwohl wir stets nach Perfektion streben, verstehen wir, dass manchmal etwas nicht wie geplant läuft. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden alles tun, um das Problem zu lösen.
Rückgaberecht
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter info@bohocolor.com. Wenn der Artikel, den Sie erhalten haben, defekt oder falsch ist, fügen Sie Ihrer E-Mail bitte Bilder des Problems zusammen mit einer kurzen Erklärung bei, und wir kümmern uns darum.
Personalisierte Produkte werden speziell für Sie hergestellt, was bedeutet, dass Sie nicht umgetauscht oder erstattet werden, es sei denn, es ist eine Herstellung defekt.
Wir bitten Sie, uns vor der Rücksendung von Artikeln zu kontaktieren, da wir für Artikel, die ohne vorherige Ankündigung oder Erklärung zurückgesandt wurden, keine Rückerstattungen vornehmen können. Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.
Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sind. Der zurückgesendete Artikel sollte unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Damit wir Ihre Rücksendung schnell bearbeiten können, schreiben Sie bitte „ZURÜCKGEGEBENER ARTIKEL“ auf der Verpackung.
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei Ihrer Rücksendung benötigen, zögern Sie nicht, uns unter info@bohocolor.com oder über unser Kontaktieren Sie Uns Seite. Wir sind hier, um zu helfen!